送料・お届け・お支払い
送料（全国基本配送料金・税込）
送料はお届け先の地域によって異なります。商品ページに「送料無料」と記載のある商品は送料がかかりません（送料無料の商品だけでご注文の場合。ほかの商品と一緒のご注文は地域別の送料になります）。
| 北海道 | 1,000円 |
|---|---|
| 東北青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島 | 1,350円 |
| 関東茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨 | 1,500円 |
| 中部・北陸新潟・長野・富山・石川・福井・岐阜・静岡・愛知・三重 | 1,550円 |
| 関西滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山 | 1,600円 |
| 中国鳥取・島根・岡山・広島・山口 | 1,800円 |
| 四国徳島・香川・愛媛・高知 | 2,000円 |
| 九州福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 | 2,200円 |
| 沖縄 | 3,000円 |
地域の区分は下の地図のとおりです。サイズ等により料金が異なる場合があります。一部の離島は別途となります。
- チルド冷蔵（生もの・活もの）とクール冷凍（冷凍物）は一緒にお届けできません。同時にご注文の場合は2件分の送料がかかります。
- ヤマト運輸の配達規定により、配達総重量が15kg以上、または箱の3辺合計が120cm以上になる場合は、追加の送料が必要です。
- 大量のご注文で1度の配達量が多くなる場合は、複数件分の送料がかかる場合があります。
お届け日・時間帯
年末のお届けについて
- お届け日の指定は中4日以降から承ります。市場休・連休・仕入状況等により、ご希望に添えない場合がございます。日付はご注文手続きの画面で選べます（約1か月先まで）。年末（12月25日〜31日）のお届け日は、11月中旬〜下旬から順に選べるようになります。
- 年末のお届けは早めのご予約がおすすめです。
- 日付の指定がない場合、最短で北海道内は翌日、そのほかの地域は2日後のお届けとなることがあります（地域・時期により異なります）。
- 時間帯：午前中／14〜16時／16〜18時／18〜20時／19〜21時
- 冷凍便でお届けします。冷蔵品と同時のご注文は、お届けが2個口（送料2件分）になります。
25金
26土
27日
28月
29火
30水
31木
年末（12月25日〜31日）は配送が集中します。早めのご予約がおすすめです。
- お届け日の指定は中4日以降から承ります。日付の指定がない場合は、クレジットカード・後払いは購入手続きの完了後、銀行振込・郵便振込はご入金の確認後、順次発送いたします。
- お届け日は、ご注文手続きの画面に表示される日付の中からご指定ください。銀行振込はご入金確認後の発送となります。お届け日をご指定の場合、ご入金の時期によってはご希望日に添えない場合がございます。
- 天候やご注文の混み具合、当店の定休日などにより、出荷日・到着日が変わる場合があります。
お届けできない地域
- お届け不可：東京都 青ヶ島村・神津島村・利島村・新島村・御蔵島村・三宅村・小笠原村
- 生鮮品のお届け不可：東京都 大島町・八丈町、島根県 隠岐郡、長崎県 対馬市、鹿児島県 大島郡・鹿児島郡、沖縄県 島尻郡北大東村・島尻郡南大東村・八重山郡
- そのほか一部地域では、ご希望の時間帯に添えない場合があります。
お支払い方法
- クレジットカード：ご購入時に決済します。
- 後払い（コンビニ後払い）：ご注文合計50,000円（税込）までご利用いただけます。商品到着後1〜2週間程度で請求書が郵送で届きます（繁忙期は通常より時間がかかる場合があります）。
- 銀行振込・郵便振込：自動返信メールに記載の口座（銀行振込：北洋銀行／郵便振込：ゆうちょ銀行）へお振込みください。ご入金確認後の発送となります。お届け日をご指定の場合、ご入金の時期によってはご希望日に添えない場合がございます。振込手数料はお客様のご負担です。
品質・返品・キャンセル
- 万一、商品の品質にお気づきの点がございましたら、お召し上がりにならず、翌日までにメールまたはお電話でご連絡ください。保存状態を保ったまま保管をお願いします。
- 配送中の破損・汚損、誤配送など当店に明らかな過失がある場合は、返品・交換・追送に応じます（返品の送料は当店が負担します）。返品・交換の際は、商品到着後2日（48時間）以内にご連絡ください。味など、それ以外の理由による返品はお受けできません。
- キャンセルは、配達日指定の場合は指定日の7日前まで、指定がない場合は発送前までにご連絡ください。それ以降は、市場から仕入れて発送する性質上、商品代金と往復の送料をご負担いただきます。
お問い合わせ
海産物通販の海夢（株式会社アクティブエージェント）
〒064-0806 北海道札幌市中央区南6条西23丁目3番10号
電話 011-867-1717（受付：平日9:00〜17:00、土日祝除く）／FAX 011-867-1718／メール info@umimu.jp
インターネットでのご注文は24時間受け付けています。
